Staples

Multinacional con presencia en 16 países europeos, China, Canadá, Estados Unidos, Brasil y Argentina, se encuentra en Portugal desde 1996, cuando abrió su primera tienda especializada en artículos de papelería, suministros de mobiliario de oficina y computadoras.

Con un parque actual de alrededor de 40 tiendas, Staples ha reestructurado su cadena de suministro con el fin de aumentar el nivel de servicio al cliente, promoción de la eficiencia en toda la cadena, aumentar la flexibilidad y capacidad de respuesta la logística a los constantes desafíos que plantea un mercado cada vez más exigente.

Staples WPMS seleccionada como su sistema de gestión de almacenes, ya que considera que la herramienta adecuada para que no solo mejoran significativamente el nivel de servicio a su red de tiendas, sino también apoyar el desarrollo de las ventas a través de Internet, con partos en el hogar. La gran flexibilidad de configuración permite WPMS implementar procesos completamente diferentes, con el fin de satisfacer las diversas necesidades de cada grupo de clientes y la gama de productos.

La flexibilidad en la configuración de WPMS permite a la Staples trabajar la logística de las dos unidades de negocio (Retail y Delivery), con características y necesidades muy distintas de un mismo espacio físico.

Para la Staples la implementación de un sistema de gestión de almacén como WPMS es un elemento clave para aumentar el rendimiento global de la cadena de suministro, incluyendo la eliminación de los mejores resultados posibles de las economías de escala, colocando el nivel de servicio al cliente a un nivel superior e introducir un mayor rigor y control sobre la logística de todo el circuito.

El uso de software de gestión de almacén ha permitido Staples IS.Retail de Portugal estar a la vanguardia en comparación con el desempeño de Logística y cadena de suministro con los demás países donde opera.